歲末年首,萬象更新,宜回顧,宜展望。在2019年,國內(nèi)教育行業(yè)持續(xù)深化變革,其中教育與科技的結(jié)合不斷加速,更日益深入。在用科技提升教學(xué)效率和教育體驗(yàn),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源均衡方面,已涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的探索成果,人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在教育場景中的應(yīng)用更豐富,更成熟,過往的概念正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。教育+科技也成為了各教育公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭意欲爭奪的“高地”。
作為國內(nèi)教育行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),新東方在教育+科技領(lǐng)域也在持續(xù)發(fā)力。正如新東方創(chuàng)始人俞敏洪在剛剛舉行的新東方在京機(jī)構(gòu)2020新春聯(lián)歡會(huì)上所說,2019年新東方在教學(xué)質(zhì)量和科技方面的投入最多,新東方正迅速補(bǔ)充科技實(shí)力,讓科技為教育賦能。
如3月,新東方旗下新東方在線在港交所成功上市,通過港股平臺整合資金、技術(shù)、人才等資源加速新東方在線業(yè)務(wù)的騰飛,推進(jìn)雙平臺戰(zhàn)略的落地;4月,新東方與南開大學(xué)簽署人才戰(zhàn)略合作協(xié)議,開展“教育+科技”專項(xiàng)人才戰(zhàn)略合作,作為新東方未來在“教育+科技”領(lǐng)域布局和發(fā)展的有力支撐;10月,新東方主辦教育行業(yè)首個(gè)國家級“雙創(chuàng)”賽事——第八屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽大中小企業(yè)融通專業(yè)賽(新東方專場),聚焦智慧教育,發(fā)掘和聯(lián)合中小企業(yè)共同探索AI等科技在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用;11月,在世界5G大會(huì)上,新東方與中興通訊、中國移動(dòng)北京公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推進(jìn)5G+教育的戰(zhàn)略布局。此外,新東方也通過投資并購等方式拓展教育+科技的探索邊界,鞏固自身的護(hù)城河。
2019年3月,新東方在線在港交所上市,成為港股在線教育第一股
新東方過去一年的相關(guān)戰(zhàn)略動(dòng)作和投入,一定程度上代表了行業(yè)在教育+科技領(lǐng)域的探索方向和模式。在此基礎(chǔ)上,新東方也對未來的教育科技趨勢進(jìn)行了預(yù)測,發(fā)布2020年教育科技十大趨勢:
趨勢1:AI能力貫穿教學(xué)場景
AI技術(shù)將在課前、課中、課后等教學(xué)全鏈路上發(fā)揮越來越重要的作用。課前智能分級考,AI系統(tǒng)自動(dòng)增加/降低題目難度,更精準(zhǔn)地判斷學(xué)生能力;課中環(huán)節(jié),圖像語音識別技術(shù)在督課、教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)習(xí)質(zhì)量評估、錄播視頻錨點(diǎn)自動(dòng)插入、知識點(diǎn)自動(dòng)切分、知識點(diǎn)和題庫匹配等多個(gè)方面提升教學(xué)質(zhì)量。課中的虛擬教師能完成智能交互問答場景,隨時(shí)隨地的幫助學(xué)生學(xué)習(xí);課后作業(yè)評價(jià)和習(xí)題題庫方面,AI可以對主觀題做OCR識別、情感識別、語義分析等處理,自動(dòng)完成大量課后教學(xué)工作。
在一些學(xué)科出現(xiàn)AI教師,不需要真人教師參與即可完成教學(xué)工作。AI從教師輔助工具變成真正的教師。
趨勢2:大數(shù)據(jù)賦能個(gè)性化教育
教育機(jī)構(gòu)通過對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、公開數(shù)據(jù)、個(gè)人補(bǔ)充數(shù)據(jù)做綜合處理,基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù),將建設(shè)更成熟的、體系化的教學(xué)/知識標(biāo)簽系統(tǒng),從而完成教學(xué)信息的體系化。另一方面針對學(xué)員個(gè)性標(biāo)簽具備識別和匹配能力,從而推薦更科學(xué)的教學(xué)方案,實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育的個(gè)性化。
教育領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)類似“抖音”的短視頻碎片化、個(gè)性化教育產(chǎn)品。教師端培訓(xùn)也會(huì)廣泛采用個(gè)性化方式。
趨勢3:AR/VR教學(xué)
AR/VR一度只是視頻教學(xué)和教育圖書的輔助資料,隨著技術(shù)逐漸成熟以及AR/VR內(nèi)容庫的高速增長,AR/VR教學(xué)將快速普及。與此同時(shí)內(nèi)容制作工具更加方便,賦能教師人群制作高質(zhì)量的AR/VR內(nèi)容。
AR/VR設(shè)備數(shù)量伴隨教育內(nèi)容數(shù)量一起增長,教育和娛樂成為引領(lǐng)AR/VR創(chuàng)新的兩大需求。沉浸式學(xué)習(xí)開始在嘗鮮者人群流行。
趨勢4:線下/線上教學(xué)的深度無縫銜接
線下教學(xué)/在線教學(xué)利用AR/VR+大數(shù)據(jù)個(gè)性化,能夠更直觀更生動(dòng)地闡明知識點(diǎn),可能給整個(gè)教學(xué)方法帶來本質(zhì)性的變革。更多線上線下混合教學(xué)場景將出現(xiàn),智能錄播快速轉(zhuǎn)化線下內(nèi)容到線上。線下線上優(yōu)劣互補(bǔ),信息無縫無損對接。
趨勢5:智慧教室+虛擬教室應(yīng)用
智慧教室是課中場景里的綜合應(yīng)用。結(jié)合AI、大數(shù)據(jù)分析、線上線下聯(lián)動(dòng)等多種技術(shù),在5G等基礎(chǔ)建設(shè)到位后,引入更多IOT設(shè)備構(gòu)建的智慧教室可以完成信息高速通信,設(shè)備相互通信,本地AI運(yùn)算和反饋;VR/AR的IOT終端能力加5G基礎(chǔ)能力,在線教學(xué)場景進(jìn)化為虛擬教室。
智慧教室具備AI分析、互動(dòng)、個(gè)性推薦等多種能力,學(xué)員在線下環(huán)境可享受在線的便利,同時(shí)兼得面對面教學(xué)的質(zhì)量。
教學(xué)園區(qū)在教務(wù)、安防、后勤、繳費(fèi)、教學(xué)硬件等多方面使用智慧教室技術(shù),提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
趨勢6:智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)IoT
電子書包、互動(dòng)白板、點(diǎn)讀筆、智能攝像頭等教育硬件形成教育物聯(lián)網(wǎng),與中心數(shù)據(jù)倉庫無縫對接,為個(gè)性化提供大數(shù)據(jù)支持。IoT技術(shù)將學(xué)生日常行為數(shù)據(jù)云端存儲分析,賦能教育機(jī)構(gòu)為學(xué)生提供隨時(shí)可以觸達(dá)的個(gè)性化內(nèi)容,創(chuàng)造出意想不到的碎片化學(xué)習(xí)場景。
趨勢7:高清互動(dòng)直播
高清直播的編碼技術(shù)繼續(xù)提升,互動(dòng)手段更加豐富?;?dòng)直播縮小教育水平的地區(qū)差異,互聯(lián)網(wǎng)教育用戶數(shù)量持續(xù)增長。帶寬成本下降,帶動(dòng)高清直播的進(jìn)一步繁榮。出現(xiàn)一批教育直播網(wǎng)紅人物。
趨勢8:SaaS模式引領(lǐng)教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
訂閱制SaaS模式的教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)幫助中小型教育機(jī)構(gòu)提升信息化水平,提高他們的管理能力和用戶體驗(yàn)。中小教育機(jī)構(gòu)在SaaS的幫助下提供更多更靈活的教學(xué)產(chǎn)品。大型教育機(jī)構(gòu)輸出自身系統(tǒng),開始出現(xiàn)教育行業(yè)SaaS標(biāo)桿產(chǎn)品。教育機(jī)構(gòu)的人、財(cái)、物、教務(wù)管理、客服等系統(tǒng)都將逐漸SaaS化。
趨勢9:RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)技術(shù)提升行業(yè)效率
教育機(jī)構(gòu)在考勤、排課、采購、教務(wù)信息管理等方面引入RPA技術(shù),減少行政工作時(shí)間,增加與學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)時(shí)間。教學(xué)人員節(jié)省大量重復(fù)勞動(dòng)時(shí)間,更加集中精力為學(xué)生提供教學(xué)服務(wù),推動(dòng)教學(xué)體系的整體效率提升。
趨勢10:5G與教育
5G將滲透到教育產(chǎn)業(yè)全鏈條。不僅僅為教育物聯(lián)網(wǎng)提供底層支持,5G的邊緣計(jì)算能力將支持?jǐn)?shù)字孿生學(xué)校和AI實(shí)時(shí)計(jì)算。5G教務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)多家創(chuàng)新公司,涌現(xiàn)多種碎片化教育應(yīng)用。
這十大趨勢涉及教育科技的軟件、硬件以及多個(gè)不同的教育場景,對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也進(jìn)行了評估和預(yù)測,或?qū)⒊蔀榻逃袠I(yè)未來發(fā)展的指南針與風(fēng)向標(biāo),對行業(yè)的相關(guān)探索發(fā)揮積極影響。
但正如俞敏洪在多個(gè)場合所強(qiáng)調(diào)的,人工智能等技術(shù)在改變教育的“術(shù)”方面大有可為,改變教育的“道”則是非常有限的。只有在堅(jiān)守教育本質(zhì),尊重教育規(guī)律的前提下,才能實(shí)現(xiàn)教育與科技更好地融合。
2020年,教育+科技的探索將如何守正出新,各教育公司及互聯(lián)網(wǎng)巨頭又有會(huì)有哪些戰(zhàn)略舉措,值得期待。