我是姚淑雅
人生應(yīng)該像蠟燭一樣,
從頂燃到底,
一直都是光明的,
它燃盡自己,
給世人帶來光明,
它是很充實(shí)的過完一生,
它不覺得孤獨(dú),
它不感到遺憾終身。
關(guān)于我
學(xué)歷背景:深圳大學(xué),銷售管理專業(yè)
興趣愛好:旅游,電影
服務(wù)班級數(shù)量:150左右
服務(wù)學(xué)生數(shù)量:250左右
學(xué)員眼中的我
認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,真的有把學(xué)生的事放在心上,會盡自己的全力來幫助學(xué)生的學(xué)管老師。
我的工作
01
開班工作
02
學(xué)員學(xué)情跟蹤
03
家長、學(xué)員訪談
04
跟進(jìn)課程進(jìn)度
05
學(xué)員考試規(guī)劃
06
舉辦家長會及學(xué)員課后維護(hù)
聽我講故事
我前段時間接了一個一對一海外生存課程的學(xué)生,這個學(xué)生的基礎(chǔ)非常薄弱,但他性格很樂觀也很努力。在我的建議下,他每天都會留下來自習(xí),我也經(jīng)常會去關(guān)注他的進(jìn)度,久而久之就建立起比較深厚的感情。
有一次我發(fā)集團(tuán)的問卷給大家填,他非常積極,但是當(dāng)時鏈接出了點(diǎn)問題,無法填寫。我不想耽誤他太多的學(xué)習(xí)時間就讓他不用填了。
但半個小時后學(xué)生說他已經(jīng)填完了,并且感謝我之前對他的照顧與關(guān)心,我交代他的事他一定會想辦法做好。
這件事令我非常感動,讓我覺得我們的付出都是值得的,其實(shí)我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)生和家長都記在心里。
我與學(xué)生
之前有一位同學(xué),他上課很隨性,經(jīng)常無故曠課,而且很難聯(lián)系上他。就算聯(lián)系上了他也會以“很累,不想上課”為由拒絕過來。
他媽媽為此非??鄲?,希望我可以幫幫她跟孩子談?wù)勑?,改變一下孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
后來我就時常聯(lián)系學(xué)生,潛移默化地告訴他好好學(xué)習(xí)最主要的目的不是考高分而是為了以后可以選擇自己想要的生活!
經(jīng)過一段時間的努力,我終于與他建立起了相互的信任,他慢慢地調(diào)整了狀態(tài),現(xiàn)在基本上都會來按時上課,就算偶爾要請假也會提前和我說。
這件事讓我覺得其實(shí)任何學(xué)員都有適合他的溝通方式,只要找對了方式無論什么類型的學(xué)員最終都會跟我們建立起良好的信任關(guān)系。
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(實(shí)習(xí)編輯:莫穎)